Olá Alexsandra,boa tarde.
Se você pagou uma guia do MEI e ela ainda consta como em aberto, pode ser que haja algum atraso na atualização do sistema. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
Verifique o comprovante de pagamento: Certifique-se de que o pagamento foi realizado corretamente e que você possui o comprovante.
Aguarde alguns dias: Às vezes, pode levar alguns dias para que o pagamento seja processado e a informação seja atualizada no sistema.
Entre em contato com a Receita Federal: Se o pagamento ainda constar como pendente após alguns dias, você pode entrar em contato com a Receita Federal para verificar a situação.
Espero ter ajudado