Pessoal boa noite, estou com um pequeno problema, uma cliente me pediu para dar baixa numa empresa MEI, mais a mesma apenas tem conta nível bronze, e é uma senhor bem de idade, e o reconhecimento facial não funciona de nenhuma forma, o leitor não consegue reconhecer a mesma, ela não tem bancos em celulares, o título e RG dela é antigo, não tem CNH e aí eu queria saber, como eu conseguiria fazer para a conta dela ser nível ouro para conseguir dar baixa nessa empresa, por favor me ajudem.
Boa noite!
a solução imediata seria um certificado digital, mas como estar dando baixa, fica um pouco inviável, esses dias estava pensando nessa situação, então ela teria que ter um um novo RG e abrir uma conta digital, dos bancos conveniados, para elevar o nível para prata. essa solução que estou verificando para adaptar caso apareça clientes com essa situação.
@Lidio Wilson Meireles Gomes pior que tipo, ela é uma senhora de uns 70 anos kkk, até pra explicar é complicado, um certificado é muito inviável e simplesmente o rostinho dela é impossível ler, consegui recuperar a senha dela através dos envios de fotos, mais aumentar o nível tá meio que muuuuuuuito difícil
@Anderson Melo é tentando até conseguir a biometria facial rsrs, mas lembre que o Reconhecimento facial, irá funcionar somente se a pessoa estiver com biometria cadastrada no TSE.
@Lidio Wilson Meireles Gomes sabe o que é pior, tenho ctz que não vou conseguir kkkk
@Anderson Melo estou tendo essa mesma dificuldade com meu pai rsrs, ainda não conseguir, mas vou conseguir! o problema que o sistema não identifica os olhos abertos das pessoa mais idosas
@Lidio Wilson Meireles Gomes foi isso que eu disse para ela, pra abrir os olhos como se tivesse levado um susto kkkk
@Lidio Wilson Meireles Gomes rapaz já tentei de todas as formas, agora é ir para o certificado, ela tem que fazer um eCPF ou É CNPJ?
@Lidio Wilson Meireles Gomes como você conseguiu isso, já tentei com ela de todas as formas, só dá foto de baixa qualidade, meu cell é um s23 ultra kkkk
@Anderson Melo mas ela abre os olhos ?? Eu mudei a câmera na hora da selfie, invertir e coloquei para o reconhecimento facial, a câmera traseira, e coloquei meu pai, sentado em um ambiente bem iluminado
Tive um caso parecido, abrimos conta pelo PicPay, eles aceitaram e validamos nível prata por ele
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