Olá Maria Clara, tudo bem?
Nesse caso, a melhor opção é colocar o parcelamento em débito automático. Eu geralmente recomendo essa alternativa para os meus clientes, pois facilita o pagamento das parcelas e evita o risco de atrasos. Assim, o cliente não precisa se preocupar com a data de vencimento, e o pagamento é feito de forma automática.
Outra opção seria fornecer um passo a passo em PDF, por exemplo, explicando como ele pode emitir as parcelas. No entanto, não acredito que essa seja a melhor alternativa, pois, como você não estará acompanhando o cliente mensalmente, ele pode se esquecer de emitir as parcelas todo mês.
A recomendação seria mesmo optar pelo débito automático, pois é mais prático e evita o risco de erros ou atrasos.
Espero ter ajudado!