Olá @Priscila Alves Azevedo se o seu cliente for exercer uma atividade que é permitida pelo MEI e se encaixar nos demais critérios para ser MEI, a formalização como MEI poderá ser feita. Se a atividade exercida não for permitida ou ele não se enquadrar nos demais critérios, não poderá ser enquadrado como MEI.
Espero ter ajudado!