Olá Juliana, tudo bem?
O certificado digital para acessar o Conectividade Social é o mesmo utilizado em outras plataformas, como e-CAC, FGTS Digital e e-Social. Ele deve ser do tipo e-CNPJ (modelo A1 ou A3) emitido em nome do CNPJ do MEI.
A emissão é feita por uma Autoridade Certificadora credenciada pelo ITI, como Certisign, Valid, Serasa, Soluti, entre outras. O MEI precisa apresentar documentos pessoais e do CNPJ para validar o certificado.
Depois de emitido, basta instalar o certificado no computador (se for A1) ou usar o token/cartão (se for A3) e acessar o site da Caixa Econômica para utilizar o Conectividade Social.
Espero ter ajudado.