Olá Bianca
Com a entrada do FGTS Digital, as informações já deveria estar disponível, mas estamos em fase de adaptação, por isso existe três maneiras de conseguir a CRF.
1. É ir diretamente a Caixa, solicitar o credenciamento.
2. Enviar a SEFIP sem Movimento - Sim, ainda existe esse meio, até tudo estar funcionando como deve ser.
3. Gestão de demandas do FGTS.
Espero ter ajudado.