olá, um cliente informou que ao verificar as informações do abono só havia a informação de 11 meses trabalhados no ano de 2023, verifiquei no e-social e a folha de 12/23 está em aberto, logo todos os funcionários dessa empresa estão sem esse mês de trabalho
entrei em contato com a contabilidade que prestava serviços para eles nesse período e eles enviaram a guia de pagamento do inss, comprovando o envio do e-social nesse mês
existe uma multa de dctf web nesse mesmo mês, isso ocasiona o não fechamento da folha?
empresa do simples nacional
como proceder nessa situação? para que todos os funcionarios possam receber o abono
Olá Maria
Se existe a multa é porque a folha dói enviada fora do Prazo, mas por algum motivo foi reaberta.
Precisa enviar o evento de fechamento da Folha, pois ela não pode constar como aberta e recolhe a guia da multa. Após compensar a folha, o sistema vai atualizar as informações do abono dos funcionários.
Espero ter ajudado.
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