fiz o e-social comp 07/2023, informei rendimentos e pagamento, fechei a folha, porem na dctf web consta como declaração zerada! o que pode ser? nao gerou o INSS

Olá Laura

Confere no fechamento de sua Folha se está considerando o cálculo do INSS. Muitas vezes a Parametrização pode não considerar o INSS e por isso não consta na DCTFWEB.
Recomendo solicitar o suporte no seu sistema de geração de Folha de pagamento.

Espero ter ajudado.