Olá Graziele, boa noite.
Para cadastrar um CNPJ novo para a emissão de nota fiscal, mesmo que o cliente não tenha nenhuma declaração de imposto de renda, você pode seguir os passos abaixo:
Acesse o Portal de Gestão NFS-e e clique em “Fazer Primeiro Acesso”;
Preencha os dados solicitados e clique em “Avançar”;
Agora existem duas opções:
Se o cliente não declara IRPF: preencha com o número do Título de Eleitor do cliente.
Se o cliente fez a Entrega da Declaração Anual do Imposto de Renda como Pessoa Física: será necessário preencher com o número dos dois últimos recibos.
Depois de clicar em “Avançar”, você precisa criar os dados de acesso (e-mail e senha), conforme as regras (use um e-mail que o cliente tem acesso);
Para validar o cadastro, acesse o e-mail do cliente e copie o código numérico enviado;
Após preencher o campo com o código recebido, confirme.
Para finalizar o cadastro, você precisa preencher os dados da atividade do cliente no MEI e configurar os dados da empresa para emissão de NFS-e. Para isso, acesse o Portal Nacional de emissão de NFS-e com o login e senha do cliente e clique na opção “Entrar”. Depois acesse a opção “Configurações”. Ela pode ser identificada por um símbolo de engrenagem (⚙️). Nesta página, preencha os campos com e-mail e telefone e marque a opção “Não informar nenhum valor estimado para os tributos", terceira opção no campo “Valor Aproximado dos Tributos”.
Pronto! Agora o cliente já pode acessar o aplicativo emissor de NFS-e e emitir suas notas!
Espero ter ajudado!