Fórum CF
    Acesso

    MEI

    VG
    🌱
    Vívia Meira Gama
    🌱 0 pts

    Quando O CLIENTE não sabe se era MEI, não tem CNPJ, não lembra, onde é que consulta para encontrar se ele MEI se tem dívidas com o CPF?

    5 respostas7 visualizações

    Respostas da Comunidade (5)

    TG
    🌱
    Thamires Gomes
    🌱 33 pts
    Olá Vívia, tudo bom?

    Você pode solicitar ao seu cliente o login e senha da conta Gov.br (nível prata ou ouro) e pelo portal do e-Cac você conseguirá acesso a todas essas informações.

    Lá tem a aba onde você consulta as pendências/situação fiscal desse contribuinte. 

    Espero ter ajudado!
    VG
    🌱
    Vívia Meira Gama
    🌱 0 pts

    Com o cpf dele se ele nem sabe se tem conta gov ou não?

    Julie Anicet Vieira
    📘
    Julie Anicet Vieira
    📘 231 pts
     mas se ele não sabe tenta fazer o cadastro dai vai acusar se o CPF já possui gov ou não
    TG
    🌱
    Thamires Gomes
    🌱 33 pts
     neste caso, você vai precisar orientar seu cliente a criar a conta gov pra você poder verificar as informações. Você vai dizer ao seu cliente que você consegue ajudá-lo, mas para isso, vocês precisaram confirmar se ele possui a conta Gov. Se ele tiver, você tenta ajudar a recuperar a senha e caso seja nível bronze, precisa aumentar o nível para prata/ouro.  
    Ou a outra solução será ele ir até a receita federal pra poder saber a respeito.

    Espero ter ajudado!
    JD
    🌱
    Jordania Alves Diogo
    🌱 0 pts
     pede para ele baixar o app do gov no celular, lá ele vai seguir o passo a passo para realizar o cadastro, caso ele já tenha feito é só pedir para recuperar a senha. Solicita o cpf e senha dele pra fazer a verificação no e-CAC, na aba que a Thamires indicou acima.

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