O fato de seu cliente possuir um CNPJ ativo pode ser interpretado pelo Ministério do Trabalho como uma possível fonte de renda, o que geralmente leva ao indeferimento do pedido de seguro-desemprego. O benefício é destinado a trabalhadores que, após a demissão, estão totalmente desprovidos de meios de sustento. Com um CNPJ ativo, o entendimento é de que a pessoa pode estar obtendo rendimentos por meio dessa empresa, mesmo que não haja movimentação financeira aparente no momento.
Portanto, é importante considerar essa situação, pois o simples fato de ter um CNPJ aberto pode comprometer a aprovação do benefício.
Normalmente não é aprovado não.
Espero ter ajudado!