MF
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Olá Andressa
A NF original foi emitida com CFOP 5405, que indica mercadoria sujeita a ICMS-ST. Para devolver esse tipo de mercadoria, o CFOP correto não é 5202, que serve para mercadorias sem ST, e por isso o sistema do MEI bloqueia.
O CFOP adequado para devolução, quando a nota de origem é 5405, é:
CFOP 5.411 – Devolução de compra em operação com substituição tributária
Se o sistema do MEI não permitir usar o CFOP 5.411, existem duas alternativas:
Solicitar ao fornecedor a revisão da NF, caso ele tenha usado 5405 indevidamente; ou
Pedir ao suporte do emissor de NF-e para liberar o CFOP 5.411 para MEI.
Espero ter ajudado.