Boa tarde, Rafael. O prazo médio para análise do pedido de salário-maternidade urbano pelo INSS costuma ser de até 45 dias, mas pode variar conforme a demanda e a complexidade do caso. Nos últimos anos, muitos benefícios têm demorado mais do que o prazo previsto devido ao volume de solicitações e à análise documental.
Se ainda não completou 45 dias, o ideal é aguardar mais alguns dias, pois o pedido ainda está dentro do prazo médio de análise.
Caso ultrapasse esse prazo, o recomendado é:
Consultar o andamento pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Se não houver atualização ou resposta, o cliente pode ligar para o telefone 135 para obter informações.
Se persistir a demora, aí sim é indicado agendar um atendimento presencial em uma agência do INSS para verificar se há alguma pendência ou necessidade de apresentação de documentos.
Espero ter te ajudado com essas informações, Rafael!