Inscrição Municipal!

Boa Noite, pessoal!!

Preciso pedir o alvará de funcionamento de uma empresa, eles eram MEI e atuavam em outro endereço, mas desenquadraram e mudaram de endereço, fiz todo o processo certinho, mas na inscrição municipal deles consta o novo endereço, mas não atualizam a metragem do estabelecimento. E com essa divergencia não liberam o alvará, já fiz uma nova viabilidade pedindo essa alteração e nada, alguém consegue me orientar sobre o que fazer? É na Prefeitura de Belo Horizonte- MG