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Olá Daiane, tudo bem?

O parcelamento dos débitos de INSS é feito pelo e-CAC, no site da Receita Federal: https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login. Basta acessar com certificado digital, ir em “Parcelamento – Solicitar e acompanhar” e seguir os passos para parcelar os débitos. Se os débitos já estiverem em dívida ativa, o parcelamento deve ser feito no site da PGFN (https://www.regularize.pgfn.gov.br).

Espero ter ajudado.