Olá Viviane
Quando ocorre esse erro é devido a instabilidade do sistema, onde acaba falhando a comunicação. Como já passou mais de 24h, recomendo que entre em contato com a Junta Comercial para saber o que pode ser feito.
Caso não tenha uma resposta, tenta cancelar o DBE, solicitar outro e aguardar 24h para dar entrada no processo.
Espero ter ajudado.
