Olá Leidiane, tudo bem?
Entendo que a única forma de conseguir as informações para a ECD e ECF de 2024 é refazendo a contabilidade da empresa. Como a contabilidade anterior não enviou nada, será necessário levantar todos os dados financeiros e fazer o fechamento para gerar as obrigações corretamente e cobrar o seu cliente por isso.
Espero ter ajudado!