TG
🌱🌱 Iniciante33 pts
Olá Antônia, tudo bem?
Particularmente não vi casos assim, mas acredito que possa ocorrer sim. Indicaria você entrar em contato com a receita federal através do chat para maiores esclarecimentos para depois voltar o contato com a sefaz e solicitar ao seu cliente os comprovantes, conferir o código de barras, entre outros dados.
Espero ter ajudado!