Olá Priscila
A matriz da empresa, localizada em São Paulo, ainda não está habilitada para emitir NFS-e pelo emissor nacional, pois o município ainda não aderiu ao sistema unificado. Já a filial no Rio de Janeiro é obrigada, a partir de 1º de janeiro de 2026, a emitir NFS-e padrão nacional, conforme determinação da Prefeitura do RJ.
Por isso, cada filial deve ser cadastrada separadamente no emissor nacional, usando o CNPJ completo da filial (14 dígitos) e a inscrição municipal local. O acesso é feito pelo portal EmissorNacional, com o e-CNPJ da filial ou procuração eletrônica no e-CAC. Após o cadastro, a filial poderá emitir, consultar e cancelar notas normalmente.
Espero ter ajudado.