Olá Priscila, boa noite.
Quando o cliente faz a remessa de mercadorias para o depósito da Amazon e a venda é realizada pela própria Amazon, que emite uma nota de serviço para o cliente com o valor faturado, o procedimento correto envolve:
:Emissão de Nota Fiscal: Ao enviar as mercadorias para o depósito da Amazon, o cliente deve emitir uma Nota Fiscal de remessa.
Utilize o CFOP 5.949 (dentro do estado) ou 6.949 (fora do estado) para "Outra saída de mercadoria ou prestação de serviço não especificado"Nota Fiscal de Venda: Quando a Amazon vende os produtos, ela emite uma nota de serviço para o cliente com o valor faturado. Neste caso, o cliente deve emitir uma Nota Fiscal de Venda para registrar essa operação. O CFOP utilizado na Nota Fiscal de Venda pode ser o 5.102 (Venda de produção do estabelecimento), dependendo da legislação estadual e da natureza específica da operação.
Espero ter ajudado!