Olá Natalia, boa noite.
Se o DARF de retenção 1708 não estiver aparecendo na listagem do Sicalc para o seu cliente específico, pode haver algumas razões para isso:
Atualização do Sicalc: Verifique se o Sicalc está atualizado para a versão mais recente. Às vezes, algumas versões mais antigas podem não incluir todos os códigos de DARF disponíveis.
Status da Empresa: Certifique-se de que a empresa do seu cliente esteja regularizada perante a Receita Federal. Se houver pendências ou irregularidades fiscais, isso pode depender da disponibilidade de certos códigos da DARF.
Perfil Tributário: Dependendo da natureza das operações e das atividades da empresa, alguns códigos da DARF podem não ser aplicáveis. Verifique se a empresa do seu cliente está enquadrada em atividades que justifiquem a emissão do DARF 1708.
Suporte Técnico: Caso todas as outras opções tenham sido verificadas e o problema persista, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico da Receita Federal para obter assistência específica sobre o porquê do código de DARF não estar disponível para seu cliente no Sicalc.
Espero ter ajudado!