Estou com um caso de uma funcionária que no relatório de rejeição esta aparecendo essa mensagem. A mesma se deslocou até a agência da caixa e lá foi informado que ela não possui conta de FGTS cadastrada e que seus dados estão regulares, como faço para sanar essa situação? A empresa faz os depósitos corretamente e não é possível puxar extrato para ela.
Olá, Werica! A admissão dela é antes do FGTS digital? ? Eu passei por algo parecido, mas era porque estava divergente o número do PIS da funcionária. E, nesse caso, foi feito uma retificação dentro do conectividade mesmo, daí deu tudo certo.
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