Olá Thais, tudo bem?
Geralmente, é indicado que o funcionário entre em contato com a empresa em que ele tinha vínculo empregatício ou com a contabilidade da mesma para possíveis dúvidas.
Justamente porque podem ter variáveis/informações que as vezes a pessoa não passa para nós e o valor que alcançamos pode não ser o correto que ele vai receber na rescisão.
Não te indicaria fazer este tipo de serviço (mas muitas pessoas fazem) e também para que você não tenha um problema com o colega de profissão lá na frente.
Espero ter ajudado!