Olá Daniela, tudo bem?
O reembolso do INSS pago a mais deve ser solicitado por meio do portal e-CAC da Receita Federal. O processo é feito através de um pedido eletrônico de restituição ou compensação, usando o serviço chamado "Perdcomp Web". O contribuinte pode solicitar a restituição do valor pago a mais ou optar por compensar esse valor em contribuições futuras.
É importante ter em mãos o comprovante de pagamento, os dados corretos do contribuinte e o motivo do pedido para justificar a solicitação.
Vou deixar o link da aula para melhor entendimento: https://alunos.contabilidadefacilitada.com/137981-departamento-pessoal-na-pratica/3445047-contribuicoes-indevidas-ou-pagas-a-maior
Espero ter ajudado.