Boa tarde!
Precisei realizar a retificação do eSocial para que os pagamentos fossem corretamente vinculados. Após isso, transmiti a DCTFWeb e os valores passaram a constar como “saldo a pagar”.
Já utilizei a opção de “visualizar e abater pagamentos”, considerando que essas guias já haviam sido quitadas anteriormente.
Minha dúvida é: em quanto tempo, em média, a DCTFWeb atualiza essa informação e zera o saldo a pagar após esse procedimento?
Olá Tainá, tudo bem?
Normalmente a DCTFWeb atualiza na hora ou em poucos minutos após o abatimento.
Caso isso não aconteça, você pode clicar em retificação, utilizar novamente a opção de vinculação automática e transmitir a DCTFWeb novamente. Após isso, o sistema tende a reconhecer os valores e realizar o abatimento do saldo.
Espero ter ajudado.
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