Olá Lorrainy, tudo bem?
Quando a empresa permanece sem movimento por vários meses, é necessário transmitir a DCTFWeb apenas na primeira competência sem movimento. As demais ficam automaticamente sem obrigatoriedade até que haja novo movimento.
Para que a DCTFWeb apareça no e-CAC, é preciso que o eSocial e/ou a EFD-Reinf estejam enviados e fechados na competência desejada (mesmo sem movimento). Somente após esses envios é que a declaração ficará disponível para transmissão no portal.
Espero ter ajudado.