Olá Fabiana, tudo bem?
Essa mensagem normalmente aparece quando o número do recibo informado no fechamento não corresponde ao último recibo válido de envio dos eventos periódicos. Se houve retificação ou reenvio de algum evento (como S-1200 ou S-1210), o recibo anterior deixa de ser aceito.
Sugiro verificar no eSocial qual é o recibo mais recente dos eventos da folha e utilizar esse número.
Se ainda assim persistir, uma alternativa é reabrir a folha e realizar o fechamento novamente (S-1299).
Segue link da aula para te auxiliar nesse processo.
Espero ter ajudado.
https://alunos.contabilidadefacilitada.com/137981-departamento-pessoal-na-pratica/4286734-aula-pratica-portal-esocial


