Olá Aline, tudo bem?
Muitos colegas contadores estão enfrentando esse mesmo problema, porém, a receita federal não havia informado em canais oficiais ao menos até a data de ontem, como resolver o problema.
No caso quem está conseguindo enviar, é porque ficou tentando diversas vezes até conseguir.
Recomendaria também, você entrar em contato a receita federal através do chat do fale conosco, que talvez consigam te auxiliar melhor.
Espero ter ajudado!
