Isso é um problema bem comum nesse módulo específico do Redesim ("Permissão para Participar de CNPJ"), que costuma apresentar instabilidade não é algo exclusivo do seu CPF ou do seu processo. Fiz uma busca e não encontrei uma solução oficial única e definitiva, mas os relatos de outros profissionais da nossa aera (contadores) apontam alguns caminhos que costumam resolver:
Passos práticos para tentar:
Confirme o prazo do código do e-CAC: O código de autorização gerado no e-CAC tem validade curta (geralmente algumas horas). Se você gerou o código e demorou para usar, ele pode ter expirado e o sistema devolve esse erro genérico em vez de avisar que expirou. Gere um novo código e tente na sequência, sem demora.
Troque de navegador e limpe cache/cookies: Esse é o erro mais reportado por contadores em fóruns como o do Contabeis.com.br para módulos do Redesim. Teste em aba anônima ou em outro navegador (Chrome, Edge, Firefox).
Tente em horário de menor movimento: Muita gente relata que esses módulos da Redesim/Receita ficam instáveis em horário de pico (final da manhã e início da tarde). Tente bem cedo ou no fim do dia.
Verifique se sua conta gov.br está no nível Prata ou Ouro: Para vincular permissão de acesso a CNPJ de terceiros, muitos serviços do e-CAC exigem nível Prata/Ouro. Se sua conta for Bronze, isso pode gerar erro na hora de efetivar a permissão.
Confirme se o CPF do MEI já está realmente desimpedido: às vezes a liberação na Receita não é instantânea, há uma defasagem entre a baixa do impedimento e a atualização nos sistemas do Redesim/e-CAC. Se você acabou de liberar, aguarde algumas horas (ou até 1 dia útil) antes de tentar de novo.
6. Use o canal oficial de suporte: Se persistir, abra chamado pelo Fale Conosco da Receita Federal (via gov.br) ou ligue no 146, explicando o erro específico ("erro interno ao solicitar permissão para participar de CNPJ"), citando o CNPJ e o CPF envolvidos.
Provavelmente o erro aparece assim que você insere o código, ou só depois de confirmar a solicitação? Isso ajuda a saber se é problema de token expirado ou falha no processamento do pedido em si.