Boa noite!
Essa mensagem ocorre quando a pessoa já tem um CNPJ vinculado ao seu nome, o que é impeditivo para ser MEI.
Você pode acessar o sistema de “consultar meu CNPJ” da RFB, e verificar qual CNPJ está vinculado a essa pessoa. Você vai precisar de CPF e senha do gov.
Espero ter ajudado.
