Olá Aline,boa tarde.
Para fazer o deferimento no e-CAC via processo digital, você pode seguir os seguintes passos:
Acesse o e-CAC.
Clique em “Legislação e Processo”.
Clique em “Processos Digitais”.
Clique em “Solicitar Serviço via Processo Digital”.
Selecione o serviço desejado.
Preencha os campos necessários.
Anexe o arquivo da DBE.
Envie a solicitação.
Depois de enviar a solicitação, você pode acompanhar o andamento do processo no e-CAC. O tempo para ajustar pode variar, mas alguns usuários relataram que a análise de processos no e-CAC pode demorar em torno de 13 dias.
Se você encontrar dificuldades com o processo, pode ser mais fácil refazer a viabilidade e o DBE. No entanto, é importante notar que você pode recuperar o DBE sem perder a viabilidade. Para isso, você precisará cancelar o DBE e depois recuperar o protocolo.
Espero ter ajudado