Erro no momento da assinatura com a GOV

Boa tarde!

Estou fazendo a alteração de contrato social acrescentando mais um sócio. No momento da assinatura digital com a conta gov.br o sistema diz que não foi possível validar a cadeia de revogação da certificadora. Isso é no facilita alagoas. Alguém consegue me orientar o que fazer? Já mandei e-mail para eles e até agora nada.