Viabilidade Finalizada com Pendência

Amigos gostaria de saber se alguém já passou por essa situação, estou fazendo a viabilidade de uma empresa a qual foi aprovada na junta, mas foi finalizada com pendência na prefeitura, tendo a justificativa descrita a abaixo. Até entrei em contato por email, mas não obtive resposta, também aguardei o prazo de 48 horas mas nada mudou na análise da Viabilidade. Ou seja, estou com viabilidade parada, pois estou com medo de dar seguimento com DBE e depois mudar esse estato de pendente para não aprovado.