Olá Dayse, tudo bem?
Temos um módulo completo sobre BPO Financeiro que pode te ajudar bastante nessa nova função.
Vou deixar o link das aulas para que você possa acompanhar o conteúdo e adaptar os procedimentos à realidade da entidade. Tenho certeza de que será um excelente aprendizado e uma experiência muito enriquecedora para sua carreira.
Espero ajudar.
https://alunos.contabilidadefacilitada.com/106345-bpo-financeiro