Olá Mariana, tudo bem?
Entendo sua preocupação em fechar o serviço e, ao mesmo tempo, manter um valor que o cliente aceite. No entanto, é importante lembrar que você terá bastante trabalho com os retroativos e não pode assumir prejuízo.
Uma forma de equilibrar isso é criar um pacote para cada ano retroativo. Por exemplo, cobrar R$ 2.000,00 para fazer cada ano (2022, 2023 e 2024) e, a partir de 2025, aplicar o honorário mensal de R$ 500,00 normalmente.
Obs.: esse valor é apenas sugestivo, verifica o volume de serviço que terá, antes de fechar o valor.
Oferecer a opção de parcelamento no cartão pode facilitar a aceitação do cliente e garantir que você receba o valor justo pelo serviço.
Espero ter ajudado!