IRPF 2024

Question

Olá boa noite,

Estou tendo que consultar todas as declarações, pois tem muita reclamação dos clientes que restituição não caiu. Débito não descontou. Consultei uma agora e aparece isso. Como proceder neste caso?

Paulo H. Pereira · Answer

Boa noite, Bruna;

Em muitos destes cenários, acontece de haver divergência na conta bancária para restituição.

Raquel Gomes · Answer

Olá @Bruna Borges Graminho Vidal! O pagamento da restituição depende da exatidão das informações bancárias (banco, agência e conta). Erros nessas informações impedem que a restituição aconteça. Recomendo que confira as informações da conta bancária informada.

Espero ter ajudado!

Thaise Simão De Borba Ramos · Answer

Você pode acessar o ecac na aba imposto de renda e tentar incluir uma nova conta

acesse o sistema Meu Imposto de Renda (Extrato DIRPF). Na seção Restituição, clique em Consultar e Alterar Conta para Crédito de Restituição. Dados da conta bancária.

Pode pedir ao cliente para ir no banco do Brasil receber direto no caixa Ou reagendar

Se a restituição estiver na situação "Disponível para reagendamento", acesse o site do Banco do Brasil ou entre em contato com a Central de

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