Olá Débora
Primeiro precisa verificar se a terra ainda consta em nome do seu cliente. O novo dono pode não ter transferido o bem.
Após isso, veja se a terra tem o CIB regular, mas devido a informação da Receita Federal, a situação dessa terra está pendente. Por isso, precisa verificar qual pendência, resolver e pagar o ITR, seu cliente ou o novo dono.
Espero ter ajudado.