Problemas no envio da DASN

    SO
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    Boa noite. Colegas, estou desde manhã tentando enviar a DASN e aparece o seguinte erro: 33011-Não foi possível encontrar Auditor disponível no sistema Chancela. (14/07/2025,0430108).

    Falei com a Receita Federal pela manhã e tarde. A resposta sempre é: continue tentando em outro horário.

    Alguém está com o mesmo problema? Conseguiu resolver de alguma forma?

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    Respostas da Comunidade (2)

    TG
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    Olá Sheila, tudo bem?

    Particularmente não tive nenhum caso desses, mas realizando pesquisas a respeito encontrei no site do gov.br essa orientação da RFB:

    6) Sistema Chancela

    O sistema Chancela guarda a assinatura dos responsáveis pela assinatura eletrônica da notificação da Multa por Atraso na Entrega da Declaração - MAED, da Delegacia da Receita Federal do Brasil da jurisdição do contribuinte.

    Se, no momento da transmissão da declaração, o Delegado e o substituto estiverem ausentes, o sistema retorna a seguinte mensagem: “33011 – Não foi possível encontrar Auditor disponível no sistema Chancela”.

    Nesse caso, o contribuinte deve informar o ocorrido à Delegacia da Receita Federal do Brasil, e, se o problema persistir, deve entrar em contato com a Ouvidoria da RFB.

     
    Portanto, recomendaria você tentar amanhã novamente e se não der certo, entrar em contato com a receita federal para pedir auxilio nessa situação.

    Espero ter ajudado!

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