Regularização de débitos

Boa tarde,

Vi em um post no Instagram do Contabilidade Facilitada que os MEIs receberam um termo de exclusão pelo e-CAC, indicando que os contribuintes devem regularizar suas pendências até 31/10/2024. Meu cliente tem DAS mensais em aberto desde 05/2023 até 12/2023, e essas pendências constam na situação fiscal da empresa. No entanto, não foi recebido nenhum termo de exclusão na caixa postal do MEI.

O cliente está enfrentando dificuldades financeiras e, por isso, não gostaria de parcelar os débitos a menos que seja realmente necessário. Gostaria de saber: mesmo sem ter recebido o termo de exclusão, a empresa pode ser desenquadrada? Além disso, é obrigatório parcelar esses débitos para evitar o desenquadramento?