CLIENTE DE OUTRA CIDADE

    AP
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    Como vocês atendem clientes de outra cidade? Quanto a documentação, notas fiscais.. como procedem para escrituração?

    4 respostas15 visualizações

    Respostas da Comunidade (4)

    AO
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    Reuniões online, boa parte do atendimento faço pelo wpp… e quanto aos documentos costumo ter um link no drive.

    GF
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    Bom dia Abner! Você pode alinhar isso com seu cliente orientando ele a seguir um processo de organização interna com os documentos que ele vai te fornecer.

    Se você usa Google Drive, Onedrive ou alguma plataforma de armazenamento em nuvem, pode criar uma pasta dedicada ao cliente e compartilhar o link somente com ele e dentro do drive criar pastas direcionadas a cada área (contábil, fiscal, dpto pessoal, societário) e dentro delas abrir subpastas (ex: fiscal → NF entrada, NF saída…). Aqui crio essas pastas e também separo por mês para não gerar bagunça e facilitar consultas.

    Sobre atendimento, para dúvidas e etc você pode utilizar o próprio WhatsApp ou Google Meet/Teams para reuniões e dependendo se você trabalha sozinho ou possui uma equipe junto, pode fazer um grupo no WhatsApp dedicado a empresa do cliente com o contato dele e as pessoas que trabalham contigo para tratar dos assuntos conforme necessidade de vocês.

    Para escrituração, se o seu sistema faz a busca automática das NF’s pode fazer o uso da importação dessas NF e depois fazer a conciliação do que você recebeu de arquivos do cliente e do que foi importado. Caso falte algo, aí pode ajudar o formato de atendimento acima.

    Se precisar de alguma ajuda fico à disposição!

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