ALTERAÇÃO ENDEREÇO ELETRONICO CNPJ

Question

Boa tarde, estou precisando urgente de uma ajuda.

Preciso realizar a alteração de email do cartão CNPJ, porém fiz a solicitação

pela RedeSim sem certificado, e foi solicitado que realizasse essa solicitação via e-cac. Pois bem, fiz a solicitação 2x com o DBE assinado pelo responsável do CNPJ , anexei documento de identidade e mesmo assim segue negado. Posso estar fazendo algo errado.

Justificativa: REJ2 - A documentação não pertence ao contribuinte interessado. Para mais informações, consulte o despacho no processo correspondente.

DESPACHO DE ENCAMINHAMENTO O processo digital deve ser aberto em nome do contribuinte ao qual se refere o serviço, identificado pelo número de inscrição no CPF ou CNPJ. No caso de alteração de responsável (evento 202), é possível abrir o processo no CPF do novo responsável legal. E nos casos de inscrição, alteração ou baixa de filial, é possível abrir o processo no CNPJ da matriz. O procurador digital ou responsável perante o CNPJ, antes de cadastrar o processo e solicitar a juntada de documentos, deve alterar o perfil de acesso no Portal e-CAC.

Mariane Fontoura · Answer

Olá Andressa

O erro significa que o processo foi aberto no e-CAC em nome de uma pessoa, mas os documentos enviados pertencem a outra. Ou seja, o interessado do processo não bate com quem assinou o DBE ou com quem aparece nos documentos.

Como resolver:

Entre no e-CAC e mude o perfil para o CNPJ antes de abrir o processo ou juntar documentos.
Confirme quem é o responsável cadastrado no CNPJ (no cartão CNPJ).
O DBE precisa ser assinad

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