Olá, Dayse. Tudo bem?
Essa informação deve ser verificada diretamente com a Sefaz do estado do seu cliente.
Para solicitar a Inscrição Estadual (IE), o procedimento também deve ser realizado junto à Sefaz. No entanto, esse processo pode variar de um estado para outro. Por isso, é importante confirmar diretamente com o órgão responsável quais são os passos necessários.
Espero ter ajudado.