Olá Mariza
Pela FDC apresentada, o CCM da empresa está ativo e os CNAEs foram cadastrados, porém não consta nenhum código de serviço do ISS nem alíquota de ISS vinculada ao cadastro, aparecendo apenas o tributo TFE. Essa ausência pode ser justamente o motivo de a opção de emissão da NFS-e não aparecer no sistema da Prefeitura de São Paulo, já que a emissão normalmente exige que o contribuinte tenha um código de serviço habilitado no CCM, além da autorização para emissão e da configuração completa do perfil do contribuinte. Outro ponto relevante é que a inscrição municipal foi realizada recentemente, o que pode indicar que o cadastro ainda está em processamento ou pendente de alguma validação. Recomenda-se verificar se existe solicitação de autorização para emissão de NFS-e pendente, confirmar junto ao cadastro do CCM se há algum código de serviço vinculado e, caso não haja, providenciar a atualização cadastral para inclusão do serviço correspondente à atividade da empresa. Também vale verificar se o acesso está sendo feito com o perfil correto e analisar a tela em que o sistema trava durante a configuração do perfil, pois essa pendência pode estar impedindo a habilitação da emissão das notas.
Espero ter ajudado.
