Olá João Gabryell, tudo bem?
O seu cliente é empresário individual?
Se sim, acredito que por isso não esteja aparecendo o QSA.
O Tipo Jurídico da empresa é Empresário Individual, não tem sócios. Logo, não teria QSA para EI. E então, o sistema não costuma carregar informação sobre.
O QSA só existe para:
Sociedade Limitada (LTDA)
S/A
Sociedade Simples
Cooperativa
Espero ter ajudado.