REGULARIZE - “Situação da dívida não permite negociação”

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    Fiz acordo pelo REGULARIZE - sistema SISPAR, parcelamento, cliente não pagou a entrada, e agora a divida esta como: situação da divida não permite negociação.
    “Situação da dívida não permite negociação”
    o que fazer, para gerar novamente?

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    Respostas da Comunidade (1)

    TO
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    🌱 6 pts

    Olá Pedrina, tudo bem?

    Quando o parcelamento do SISPAR/Regularize não tem a entrada paga, ele é cancelado automaticamente e a dívida fica temporariamente com status que não permite nova negociação.

    Então é preciso aguardar a atualização do sistema (geralmente alguns dias) para a dívida voltar ao status “em cobrança”.

    Caso não atualize, abrir um chamado no Regularize ou ligar na PGFN pedindo a reabertura para negociação, informando que o acordo foi cancelado por falta de pagamento da entrada.

    Depois que o status normaliza, você consegue refazer o parcelamento.

    Espero ter ajudado.

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