Olá Dayse
Após o envio da viabilidade não é possível editar as informações. Como foi marcado que não havia aprovação do Corpo de Bombeiros, o sistema acabou travando o processo, mesmo o imóvel já possuindo CBMERJ. Nesse caso, o procedimento correto é cancelar essa viabilidade (ou deixá-la expirar) e abrir uma nova, informando corretamente que há aprovação do CBMERJ, com o respectivo número. Não existe forma de incluir ou corrigir essa informação na viabilidade já protocolada.
Espero ter ajudado.


