Olá, Jhennifer! Tudo bem?
A contabilidade precisa refletir a realidade financeira da empresa. Por isso, é necessário solicitar documentos como extratos bancários, posição de estoque e outros comprovantes. Sem esses dados, é impossível elaborar balanços patrimoniais (BP) e demonstrações de resultados (DRE) precisos, que demonstrem a realidade da empresa.
Além disso, a retirada de pró-labore é obrigatória para sócios que efetivamente trabalham na empresa, conforme a Lei nº 8.212/1991. No caso da sua cliente, é importante regularizar essa situação a partir de agora.
Espero ter ajudado!