Bom dia Isabelle!
Tenho visto muitos questionamentos nesse sentido, principalmente quando há a recuperação de ECD, quando uma ECD já foi enviada por outro contador.
Quanto ao erro em particular, conforme a mensagem, pode ser algum erro no arquivo importado no programa. Se você utiliza um sistema contábil para a geração do arquivo, é interessante verificar a configuração dessas contas, para certificar que o arquivo esteja sendo gerado da maneira correta.
Outro ponto que pode dar esse erro, é justamente a diferença de valores ou cadastros entre a ECD enviada pelo antigo contador, e a ECD atual.
Temos algumas aulas sobre o tema também, que podem auxiliar de alguma forma:
https://alunos.contabilidadefacilitada.com/126727-lives-setor-fiscal/2921979-pratica-ecd-e-defis
https://alunos.contabilidadefacilitada.com/121239-rotinas-contabeis/2912222-conceitos-iniciais
Espero ter ajudado.