Olá Camilla, boa noite.
Para empresas que operam no regime de Lucro Presumido, é possível utilizar o PER/DCOMP para solicitar a restituição ou compensação de impostos retidos que não foram utilizados. Como os valores já estão contabilizados, você pode proceder com o pedido de compensação através do portal e-CAC.
Para empresas do Simples Nacional, o processo é um pouco diferente. Se houve retenção indevida, você deve utilizar o formulário de Pedido de Restituição ou Ressarcimento.
Espero ter ajudado
