Caros Colegas, Boa Tarde! Tudo bem? Precisava de uma ajuda em relação a devolução de venda que não da mais para cancelar devido fora do prazo para cancelamento. Como proceder nesses casos? Pode realizar uma NF-e de estorno? Se sim, qual o CFOP utilizar?

Olá Mônica, tudo bem?

Se a mercadoria não circulou e como já passou prazo de cancelamento, você pode sim emitir a nota de estorno. 

O CFOP será:

1.102 se você usou 5.102
1.403 se você usou 5.405
2.120 se você usou 6.102

Pois quando é feito um estorno de venda o CFOP utilizado deve ser de Compra, ou seja, o inverso da operação realizada, na hora de emitir a Nota que você irá selecionar nota de estorno.

Espero ter ajudado ☺️

Mariane, muito obrigada pela ajuda!